So melden Sie einen möglichen Fehler
Schreiben Sie an info@nettoatlas.de und nennen Sie URL, Rechenmodul, angezeigte Regelversion, Zeitpunkt und die kleinste reproduzierbare Eingabekombination. Senden Sie keine vollständige Lohnabrechnung, Steuer-ID, Versicherungsnummer oder andere unnötige personenbezogene Dokumente.
Priorisierung
- Kritisch: systematisch falsche Geldbeträge, falscher aktiver Jahresstand oder Offenlegung sensibler Daten.
- Hoch: materiell falsche Regel, fehlerhafter Grenzfall oder irreführende unterstützte Kombination.
- Normal: begrenzter Darstellungs-, Erklärungs- oder Metadatenfehler ohne Geldwirkung.
Abschluss einer Korrektur
Eine materielle Korrektur erhält eine neue Version, eine verständliche Auswirkungsbeschreibung, mindestens einen Regressionstest und eine erneute Freigabe durch den Betreiber. Wenn die Tragweite zunächst unklar ist, wird das betroffene Modul deaktiviert, statt ein möglicherweise falsches Ergebnis weiter auszugeben.